As mídias sociais aproximam a empresa de seu público alvo

As redes sociais são essenciais para todas as empresas nos dias atuais. O Facebook por exemplo, tornou-se tão relevante que em muitas empresas a rede social é o principal instrumento de SUPORTE a sua plataforma de negócio, colocando ao alcance delas uma base de usuários gigantesca. Somente no Brasil são mais de 99 milhões de usuários. A importância desta rede social para as empresas está relacionada a este incrível número de usuários que ela coloca ao alcance dos seus serviços de publicidade.

Com a chegada das mídias sociais, ficou muito mais fácil e barato desenvolver estratégias para divulgar novos produtos, disseminar promoções, acompanhar sua imagem na internet, ficar atento às tendências de mercado, identificar o que seus clientes procuram, fidelizar seus consumidores, atingir e envolver diretamente seu público-alvo.

Sabemos que a fidelização do cliente não é algo fácil, e é preciso no mercado atual, trabalhar o bom relacionamento empresa/cliente para que ele se sinta valorizado e bem informado o suficiente para passar a confiar em sua marca.

Este fator: relacionamento; é um dos motivos de trabalhar bem a comunicação da sua empresa através das redes sociais, pois elas são poderosas armas para fazer relações públicas. Por meio delas podemos acompanhar a imagem da sua empresa, verificar o que as pessoas falam dela e criar uma boa imagem corporativa e administrativa da sua empresa ligando-a ainda mais ao seu público-alvo.

O seu cliente está nas redes sociais, e a sua empresa?